главная главная обратная связь поиск по сайту карта сайтакарта сайта версия для слабовидящих обычная версия

Опрос

Как вы оцениваете работу по противодействию коррупции, проводимую комитетом Ставропольского края по делам архивов?

Актуально

 


 

Единый день приема граждан председателем комитета - каждый второй четверг месяца с 14 до 18 часов.

Справочный телефон/факс -  8(8652)37-09-54.

 

 

Информация о работе архивных органов и учреждений Ставропольского края с обращениями граждан за 2012 год

 Одним из приоритетных направлений деятельности  архивной службы Ставропольского края является обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

В 2012 году архивными органами и учреждениями Ставропольского края рассмотрено 71 397 обращений.

Сохраняется тенденция увеличения количества электронных обращений в архивы – исполнено 10 723 запроса, из них 10 006 поступило по защищенным каналам связи от пенсионных органов.

В единый день личного приема граждан в отчетный период председателем комитета Ставропольского края по делам архивов принят 21 человек. Это жители городов Ставрополя, Буденновска и Москвы, а также  Туркменского и Шпаковского районов, Чукотского автономного округа. Наряду с этим в сентябре – ноябре 2012 года состоялись также выездные приемы граждан в архивных отделах города Пятигорска, Александровского, Изобильненского и Новоалександровского муниципальных районов, в ходе которых приняты 24 человека. Социальный статус заявителей: рабочие, служащие, пенсионеры. Ответы направлены гражданам в срок от 2 до 12 дней.

Анализ исполнения запросов граждан в 2012 году свидетельствует о социальной востребованности архивной информации: 90% запросов составляют обращения о предоставлении сведений, необходимых для подтверждения пенсионных прав граждан (выданы архивные справки о стаже работы, размере заработной платы, подтверждении льготных пенсий, награждении государственными и ведомственными наградами, переименовании и преобразованиях организаций) и об имущественных правах (архивные справки о выделении земельных участков и паев, предоставлении квартир и др.).

В рамках выполнения решения коллегии комитета Ставропольского края по делам архивов от 1 июня 2012 года № 3 государственными и муниципальными архивами Ставропольского края осуществлен комплекс мероприятий, направленных на дальнейшее повышение качества и степени доступности предоставляемых услуг, а также улучшение условий приема граждан.

  • Интернет приемная
  • Телефон доверия
  • alt
  • Памятные даты

Информация

Социальный калькулятор

Мероприятия по подготовке и проведению празднования 100-летия государственной архивной службы России

Опрос общественного мнения