Опрос

Удовлетворены ли Вы качеством предоставления услуг в области архивного дела?

Актуально

 

Единый день приема граждан председателем комитета – каждый второй четверг месяца с 14 до 18 часов.

Очередной день приема граждан состоится 11 января 2018 года.

Справочные телефон/факс - (8652)37-09-54.

Порядок рассмотрения обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность


Обращение может быть подано заявителем лично, сообщено по «телефону доверия», направлено по факсимильной связи, почте, электронной почте, на официальный сайт комитета, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края». 

Рассмотрение обращения осуществляется в течение 25 дней со дня его регистрации обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления комитетом запроса в органы государственной власти, местного самоуправления или организации для получения документов, необходимых для рассмотрения обращения, срок предоставления государственной услуги может быть продлен председателем комитета, заместителем председателя комитета, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения обращения.

Рассмотрение обращений, содержащих вопросы защиты прав ребенка, сведения о чрезвычайных ситуациях осуществляется в течение 5 дней со дня регистрации обращения. 

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. 

В случае, если вопрос, поставленный в обращении, не относится к компетенции комитета, то обращение в течение 3 дней со дня его регистрации пересылается по принадлежности в орган, компетентный решать данный вопрос, с уведомлением заявителя о пересылке обращения. 

Обращение, поступившее не по принадлежности из государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, возвращается в направившую организацию. 

В случаях направления запроса о представлении информации, необходимой для рассмотрения обращения, в иной государственной орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. 

Результатом рассмотрения обращения заявителя является направление ответа по существу поставленных в обращении вопросов.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Закон Ставропольского края от 12 ноября 2008 года № 80-кз «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае»;

Положение о комитете Ставропольского края по делам архивов, утвержденное постановлением Правительства Ставропольского края от 20 августа 2013 года № 314-п;

 

 

Web-архив
Федеральное архивное агентство
Портал Архивы России
Губернатор Ставропольского края
Портал органов государственной власти Ставропольского края
Портал государственных услуг Ставропольского края
Официальный интернет-портал правовой информации
Антитеррористическая комиссия Ставропольского края
  • Интернет приемная
  • Телефон доверия
  • alt
  • Твоя родословная
  • Памятные даты

Информация